취소·환불 정책

최종 수정 2026년 9월 3일

이 정책은 Newsboy 유료 플랜의 결제 취소와 환불 기준을 사용자가 이해하기 쉽게 정리한 것입니다. 이용약관 제10조(주문 및 결제), 제11조(결제 취소 및 환불 등), 제12조(과오납금의 환급)와 함께 적용됩니다.

전액 환불 (청약철회)

  • 결제 후 유료서비스를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청하면 전액 환불됩니다.
  • 구매한 유료서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 해당 서비스를 이용할 수 있게 된 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.

구독 해지

  • 구독은 Console의 Settings에서 직접 해지하거나 고객센터 이메일로 언제든지 해지를 신청할 수 있습니다.
  • 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제한 이용기간이 끝나는 날까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
  • 이용기간 중간에 해지하더라도 남은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 위의 청약철회 요건에 해당하는 경우는 예외입니다.

자동결제 일정

  • 유료 플랜은 매월 같은 날짜에 자동결제됩니다.
  • 결제 날짜가 해당 월에 존재하지 않는 경우(예: 1월 31일 결제 시작 후 2월), 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.

잘못 결제된 금액 (과오납금)

  • 회사의 사정으로 잘못 결제된 금액은 전액 환급합니다.
  • 환불은 원칙적으로 결제에 사용한 수단으로 처리됩니다.

환불 처리 기간

  • 환불은 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다. 카드사·결제수단 사정에 따라 실제 입금까지는 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.

신청 방법

  • 고객센터(office@curved-road.com)로 결제 계정 이메일과 결제일을 적어 보내주세요.
  • 확인 과정에서 결제 내역 등 추가 증빙을 요청할 수 있습니다.